FAQ
よくいただくお問い合わせやご質問をこちらにまとめました。
ホームページに使用する写真の受け渡しはどのように行いますか？
デジタルカメラで撮影した画像データをメールに添付してご送信いただくか、CD-RやUSBメモリに収録してご郵送いただきます。使用後のメディアは「返却不要」と明示されている場合を除き。基本的に全て返却させていただきます。また、印画紙写真でのご提供も承ります。
店のロゴ(商標)を表示できますか？
もちろん可能です。ご希望の場合は、お申込みの際にその旨をお知らせください。ロゴデータのご提供方法につきましては担当者とご相談ください。
すでにホームページがある場合でも申し込めますか？
その場合、・現存ホームページはそのままにし、新たにもう一つ開設する。・現存ホームページは閉鎖し、弊社のプランに乗り換える。が考えられます。まず、私共にご相談ください。
オリジナルデザインもできますか？
もちろん可能です。オリジナルの場合、別途デザイン料を請求させていただきます。料金につきましては、お客様のご希望をお聞きしたうえでお見積させていただきます。また、デザインはそのままに色調だけを変更することも可能です。費用は概ね21,000円(税込)です。
解約方法を教えてください。
契約更新月の2ヵ月前、1ヵ月前に、弊社よりEメールで「契約更新のお知らせ」の連絡をいたします。その際に、解約希望の旨をお知らせください。
途中解約できますか？
解約のお申込みは随時承ります。ただし、契約期間をご了承いただいたうえでお支払い済みのご利用料金につきましては返金いたしかねますので予めご了承のうえご契約をお願いいたします。なお、途中解約されましても特にお申し出がない限りお客様のホームページは期間終了日まで存続いたします。
何日くらいで開設できますか？
お支払いをいただき、ホームページ制作に必要な資料と写真を全てご提供いただいた日から7営業日以内にお客様はご覧になれるようにお知らせいたします。変更や修正が必要な場合は、お知らせから7営業日以内のお知らせをお願いいたします。